कार में मैन्युफैक्चरिंग डिफेक्ट: सुप्रीम कोर्ट ने फोर्ड इंडिया को फोर्ड टाइटेनियम एंडेवर के मालिक को 42 लाख रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया

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सुप्रीम कोर्ट ने हाल ही में फोर्ड इंडिया लिमिटेड को एक उपभोक्ता को मुआवजे के रूप में 42 लाख रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया।, जिसने ऐसी कार खरीदी थी जिसमें मैन्युफैक्चरिंग डिफेक्ट था। मामला उपभोक्ता के स्वामित्व वाली फोर्ड टाइटेनियम एंडेवर 3.4L से संबंधित है। मालिक ने कार के उपयोग की शुरुआत से ही तेल रिसाव सहित विभिन्न डिफेक्ट की ओर इशारा करते हुए राज्य आयोग के समक्ष एक उपभोक्ता शिकायत दर्ज की थी। राज्य आयोग ने कंपनी को मुफ्त में इंजन बदलने और प्रतिदिन 2,000 रुपये का भुगतान करने का आदेश दिया। राष्ट्रीय आयोग ने भी इस आदेश की पुष्टि की, जिसके बाद फोर्ड इंडिया ने सुप्रीम कोर्ट में अपील की। सुप्रीम कोर्ट में अपील लंबित रहने के दौरान फोर्ड ने कार का इंजन बदल दिया। हालांकि, इंजन बदलने के बाद भी कार सड़क पर चलने लायक नहीं है। मालिक ने कहा कि वाहन में कई समस्याएं हैं जिससे गाड़ी चलाना मुश्किल हो जाता है। इन तथ्यों को ध्यान में रखते हुए, जस्टिस सूर्यकांत और जस्टिस दीपांकर दत्ता की पीठ ने फोर्ड को मालिक को 42 लाख रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया। चूंकि राज्य आयोग के आदेश के बाद कंपनी द्वारा पहले ही 6 लाख रुपये का भुगतान कर दिया गया था, इसलिए फोर्ड को शेष 36 लाख रुपये का भुगतान करना पड़ा। इसके अलावा, उन्हें वाहन के बीमा के लिए 87,000 रुपये का भुगतान करने का भी निर्देश दिया गया। 36,87,000 रुपये प्राप्त होने पर मालिक को वाहन कंपनी को सौंपना होगा।